환불 정책

2026년 8월부터 시행

1. 유료 리포트 환불

집운의 유료 리포트는 디지털 콘텐츠로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래와 같이 운영합니다.

• ① 리포트를 열람하기 전에는 결제 취소(전액 환불)를 요청할 수 있습니다.
• ② 리포트는 열람을 시작한 시점에 제공이 개시됩니다. 제공이 개시된 디지털 콘텐츠는 청약철회가 제한되며, 결제 전 이 사실을 고지하고 동의를 받습니다.
• ③ 아래의 경우에는 열람 여부와 관계없이 전액 환불합니다.
  • - 결제 후 리포트 생성에 실패한 경우
  • - 동일 진단에 대해 중복 결제가 발생한 경우
  • - 결제한 리포트를 정상적으로 열람할 수 없는 기술적 문제가 있는 경우

2. 환불 신청

고객센터 이메일(ktw2378@naver.com)로 주문 내역과 함께 신청해 주세요. 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 결제 수단으로 환불합니다.

3. 현재는 무료 운영 중

유료 전환 전까지 모든 리포트는 무료로 제공됩니다. 유료 전환 시점에 이 정책이 실제로 적용되며, 결제 화면에 다시 한번 고지합니다.